De driedelige documentaireserie De Veerkracht Van Volendam gaat over de brand in café De Hemel die op oudejaarsavond in 2000 veertien levens kostte. Nu, 20 jaar later, wordt op een podium voor dorpsgenoten hier openlijk over gesproken. Onder anderen bedrijfsleider John Veerman van bar De Hemel verbreekt voor het eerst het stilzwijgen.