Deze stop-motionserie vertelt het verhaal over Haru, een gastvrouw in het Pokémon Resort, en haar ervaringen met Pokémon en hun eigenaren die als gast langskomen. Deze serie, met Pokémon Concierge als Engelse titel, is een co-productie van Netflix en The Pokémon Company. De fictieve wezens waren in de jaren ’90 al een enorme hit.